Sådan undgår du at blive snydt ved bilkøb gennem formidlingssalg

Hvad er formidlingssalg ved biler?

Formidlingssalg er en handelsform, hvor en bilformidler fungerer som mellemled mellem en privat sælger og en køber. Det minder om, når en ejendomsmægler sælger en bolig for en privat ejer. Her handler bilformidleren ikke på egne vegne, og derfor påtager de sig normalt ikke ansvar for bilens mangler.

Det er vigtigt, at navnet på den private sælger fremgår tydeligt på slutsedlen, da reklamationsretten ellers ikke kan gøres gældende over for hverken sælger eller formidler.

Hvorfor kan formidlingssalg være problematisk for købere?

Problemet opstår, når bilformidleren undlader at oplyse om sælgerens identitet eller fejlagtigt præsenterer et salg som et formidlingssalg, selv om bilen reelt ejes af formidleren selv. Dette kan fratage køberen reklamationsretten, som ellers er en vigtig sikkerhed ved køb af brugt bil.

Et eksempel er Anja Kolmos, der købte en Citroen Grand C4 Picasso hos Autotorvet i august 2024. Bilen viste sig at have alvorlige fejl, men Autotorvet afviste at tage ansvar med henvisning til, at de kun var formidler, og derfor ikke havde reklamationspligt.

Eksempler på svigagtige metoder i formidlingssalg

Kontant har afdækket, at Autotorvet tilsyneladende har solgt biler, de reelt ejer, under dække af formidlingssalg. En hvid BMW 120d blev eksempelvis solgt som formidlingssalg, selv om den tidligere ejer aldrig havde sat bilen til formidling, men solgte den direkte til Autotorvet.

Professor Kim Østergaard fra CBS, der forsker i formidlingssalg, kalder det for en forretningsmodel, der ikke tåler dagens lys, da det systematisk undviger forhandlerens ansvar og skaber utryghed for køberne.

Hvad siger lovgivningen om formidlingssalg?

Ifølge FDM skal formidlingssalg klart angive den private sælgers navn på slutsedlen. Hvis dette ikke fremgår, er der ikke tale om et ægte formidlingssalg, og forhandleren skal bære ansvaret for eventuelle mangler.

Ved formidlingssalg er det altså den private sælger, der har reklamationsansvaret, ikke formidleren. Det er derfor essentielt at undersøge slutsedlen nøje før køb.

Hvordan beskytter du dig som bilkøber?

• Kontrollér slutsedlen: Sørg for, at sælgerens navn fremgår klart og tydeligt.
• Undersøg bilens ejerhistorik: Brug offentlige registre til at tjekke, hvem der ejer bilen.
• Vær opmærksom på reklammationsret: Køb aldrig en bil uden reklamationsret, medmindre du er klar over risikoen.
• Overvej forsikringer: Hvis formidleren tilbyder ejerskifteforsikringer, kan det være et tegn på usikkerhed omkring bilens tilstand.
• Søg rådgivning: Kontakt FDM eller en juridisk rådgiver, hvis du er i tvivl om salgsformen.

Autotorvets reaktion og ændringer

Efter kritikken fra Kontant har Autotorvets direktør ændret forklaring og hævder nu, at de udelukkende tilbyder kommissionssalg, hvor forhandleren har reklamationsansvaret. Dette er dog ændret først efter offentlig opmærksomhed og fjernelse af ordet "formidling" fra deres facade og hjemmeside.

Det rejser dog fortsat spørgsmål om gennemsigtighed, og mange kunder har oplevet store udfordringer, som Anja Kolmos, der måtte betale over 12.000 kr. i værkstedsregninger uden hjælp fra Autotorvet.

Konsekvenser for danske bilkøbere

Disse problemstillinger gør det klart, at danske bilkøbere skal være ekstra varsomme, især når de køber brugte biler gennem formidlere. Manglende reklamationsret og skjult ejerskab øger risikoen for økonomiske tab og langvarige tvister.

Overvej derfor altid at undersøge forhandlerens omdømme grundigt, og læs om køberbeskyttelse på Pressenyheder.dk, hvor du også kan finde nyheder om forbrugerbeskyttelse og relaterede emner.

Opsummering og gode råd til bilkøbere

Formidlingssalg kan virke som en nem vej til en billig brugt bil, men det skjuler ofte faldgruber. For at beskytte dig selv bør du:

1. Altid sikre dig, at sælgerens navn står på slutsedlen.
2. Undgå at købe biler, hvor formidleren ejer bilen, men prøver at undgå ansvar.
3. Være opmærksom på, at manglende reklamationsret kan koste dig dyrt.
4. Søge professionel rådgivning ved tvivl om salgsformen.
5. Være kritisk over for tilbud om ekstra forsikringer, der kompenserer for manglende reklamationsret.

Ved at følge disse råd kan du minimere risikoen for at blive snydt og sikre en tryg bilhandel.

Læs også mere om aktuelle forbrugerbeskyttelsessager på Pressenyheder.dk for at holde dig opdateret på danske nyheder og forbrugerrettigheder.