Teknologi 3 min. læsning

AI-stemmer i Esbjergs bybusser skaber forvirring og frustration

AI-stemmer i Esbjergs bybusser udtaler stoppesteder forkert, hvilket forvirrer passagerer og frustrerer chauffører. Læs om løsninger og erfaringer her.

AI-stemmer i Esbjergs bybusser skaber forvirring og frustration

Af Redaktionen

introduktion til AI-stemmer i esbjergs bybusser

I Esbjergs bybusser er der indført en AI-drevet stemme, som automatisk annoncerer navnene på stoppestederne. Ideen er at gøre det lettere for passagererne at følge med på ruten, især ved ændringer eller omkørsler. Desværre har denne teknologi endnu ikke nået et niveau, hvor udtalen altid er korrekt, hvilket skaber både forvirring blandt passagerer og irritation hos chaufførerne.

hvordan AI-stemmerne fungerer og udfordringerne ved udtalen

AI-stemmerne i busserne i Esbjerg fungerer ved automatisk at læse navnene på stoppestederne op, baseret på en digital database. Fordelen er, at stemmen kan opdateres og justeres i realtid, hvis ruten ændres. Men selvom teknologien har sine fordele, opleves det ofte, at udtalen ikke er korrekt.

Eksempelvis udtales "Fyrparken" som "Fyparken" og "Ingemanns Allé" bliver til "Enkemands Allé". En anden frustrerende fejl er, når "Snerlevej" høres som "Smaløvej". Disse fejl kan skabe forvirring, især for nye passagerer, turister eller personer med synshandicap, som er afhængige af korrekt lydinformation for at navigere byens busnet.

chaufførernes perspektiv på AI-stemmerne

Charlotte Young, en erfaren buschauffør i Esbjerg, fortæller, at det at lytte til den AI-genererede stemme i timevis kan være trættende. Hun oplever, at det ikke blot er sjovt eller underholdende, men at den fejlagtige udtale faktisk kan være irriterende i det daglige arbejde. Hun understreger også, at for passagerer med særlige behov kan det være direkte problematisk.

For at løse problemet har Charlotte Young tilbudt at hjælpe med at indtale navnene korrekt, så stemmerne bliver mere menneskelige og lettere at forstå. Dette forslag peger på en løsning, hvor menneskelig ekspertise kombineres med teknologi for at forbedre passageroplevelsen.

teknologiske fordele og nødvendige forbedringer

Rikke Trads, HR-direktør hos Tide Bus, som også benytter AI-stemmer i deres busser, forklarer, at teknologien er valgt for at sikre ensartet og korrekt information, især ved ændringer i ruter eller ved omkørsler. AI-stemmen kan nemlig automatisk tilpasse sig nye stoppestedsnavne uden manuel indgriben.

Men hun erkender, at computeren har svært ved at læse alle ord korrekt, især lokale stednavne med særlige danske udtaler eller sammensætninger. Derfor arbejder busselskaberne løbende på at rette fejl, når de bliver gjort opmærksomme på dem, men opdateringer tager tid, da systemerne skal reprogrammeres og testes grundigt.

eksempler på udtaleudfordringer

  • "Ingemanns Allé" udtales forkert som "Enkemands Allé"
  • "Fyrparken" bliver til "Fyparken"
  • "Snerlevej" lyder som "Smaløvej"

Disse fejl er ikke kun sjove for nogle passagerer, men kan føre til misforståelser, især når folk er nye i området eller har særlige behov.

hvordan passagerer kan bidrage til bedre udtale

Sydtrafik, som står for den overordnede kollektiv trafik i området, opfordrer passagererne til at melde fejl i udtalen ind via deres hjemmeside under sektionen "ris og ros". Dette hjælper busselskaberne med at identificere problematiske steder og prioritere rettelser i systemet.

Det er en vigtig del af samarbejdet mellem borgere og transportudbydere for at sikre en bedre oplevelse for alle. Læs mere om, hvordan du kan engagere dig i lokale debatter og forbedringer inden for offentlig infrastruktur.

fremtidsperspektiver for AI i offentlig transport

Selvom AI-stemmerne i dag har udfordringer, repræsenterer de et skridt mod mere automatiseret og effektiv offentlig transport. Med forbedret teknologi og samarbejde med lokale eksperter kan udtalen blive mere præcis og naturlig.

Det vil ikke blot øge passagerkomforten, men også gøre det lettere at navigere i byens bustilbud. Mange andre byer og lande eksperimenterer også med AI i deres transportsystemer, og erfaringerne fra Esbjerg kan bidrage til at skabe bedre løsninger nationalt.

indsigt i andre relevante emner

For de, der interesserer sig for teknologiens indflydelse på samfundet, kan artiklen om Marie Milling, ekspert i personlig økonomi og investering, give perspektiv på, hvordan digitale løsninger former vores hverdag på flere niveauer.

konklusion og anbefalinger

AI-stemmer i Esbjergs bybusser er en innovativ løsning, der skal gøre offentlig transport mere tilgængelig og fleksibel. Men teknologien er endnu ikke fejlfri, og forkert udtale skaber både forvirring og irritation.

Det er vigtigt, at busselskaberne fortsætter arbejdet med at forbedre systemerne, og at passagererne bidrager med feedback. Samtidig kan en kombination af AI og menneskelig indtaling være vejen frem for at skabe en mere naturlig og forståelig oplevelse.

Med tiden kan denne teknologi blive et forbillede for andre byer, hvis man formår at løse de nuværende udfordringer. Indtil da er dialog og samarbejde mellem alle parter nøglen til succes.

TAGS:

#AI-stemme #busstoppesteder Esbjerg #offentlig transport Esbjerg #AI-stemme bus Esbjerg
R

Redaktionen

Journalist hos PresseNyheder